GESTION EMPRESARIAL EN UN CONTEXTO GLOBALIZADO

Dentro de la innovación y el conocimiento, las organizaciones empresariales deben como premisa modificar principios y lineamientos administrativos que respondan a épocas anteriores, creadas sobre la base de una visión de mundo estable y previsible, elementos ahora anacrónicamente desfasados.
El nuevo paradigma vigente en las organizaciones que promueven la modificación de la pirámide le asigna al conocimiento un doble papel: Hacia afuera porque le brinda al cliente informaciones y soluciones just in time y hacia adentro porque se capitaliza la información del exterior para distribuirla en los distintos centros de decisión que se promueven en estas estructuras más descentralizadas.

Stoner, Freeman y Gilbert sostienen que, como las culturas y las naciones están evolucionando, la nueva tecnología de las comunicaciones permite pensar en el mundo como una aldea global, el alcance de las relaciones internacionales e interculturales se extiende a gran velocidad. Desarrollan un enfoque que denominan de compromiso dinámico, en directa alusión al acento que deben poner los gerentes al interactuar con los otros y a la necesidad de adaptarse velozmente a los cambios y resaltan la intensidad de las relaciones de las organizaciones modernas y de las presiones del tiempo que rigen dichas relaciones.

En la Era de la Información, las organizaciones deben desarrollar la gestión del cambio como núcleo central de la estrategia empresarial. El cambio es algo más que la simple diferencia con respecto al pasado, sino que incluye una mayor adaptabilidad al futuro. Las organizaciones son sistemas dinámicos y abiertos que disponen de vías activas para la participación; los agentes del cambio deben ser los colaboradores que busquen mejores ideas, ejerzan influencias, utilicen bucles de retroinformación y colaboren con aliados y socios de también quieran aprender. La tarea de los directivos es crear, construir, medir y producir activos intangibles que les ayuden a gestionar el cambio, los conocimientos y las relaciones a través de ellos mismos mediante el brainstorming.

Se valora el capital social y aumenta el peso relativo del capital humano porque sólo existe como potencial hasta que es activado, motivado por la empresa; las empresas dispuestas al cambio cultivan la imaginación para innovar; la profesionalidad para llevar a cabo sus objetivos y la predisposición a colaborar. Más aún con las paradojas de la ciencia y las teorías administrativas como caos, incertidumbre y complejidad.

Las organizaciones contemporáneas deben configurar una nueva filosofía empresarial con learning organizations, ya que tiene importantes implicancias en el diseño, es decir que deben modificar sus estructuras organizativas para lograr adaptarse a los cambios que impone el contexto para alcanzar estados de competitividad comparativos. Para ello deben elaborar un buen benchmarking, valorando celosamente su know how adquirido en base a su propia experiencia.

El nuevo paradigma supone desarrollar culturas organizaciones alineadas a su cometido, en dónde todos coinciden en una visión compartida y reconocen las relaciones recíprocas entre funciones, actividades, procesos e interacciones ambientales externas. Se vuelve indispensable el espíritu colaborativo y el forjamiento de valores como la solidaridad, la confianza y la libertad; así como se promueve el compartir conocimientos y valorizar resultados a futuro. Las organizaciones enfrentan el reto de adoptar culturas organizacionales flexibles, que sean sensibles a enfrentar diferencias que encuentran los individuos dentro de la organización o sociedades. Para ello hay que generar permanentes feedback como retroalimentación de nuestras fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades - SWOT, concertado con la amplia disponibilidad de la información para que se produzca el aprendizaje. Esto significa que todos los trabajadores accedan a ella en forma oportuna, precisa y que compartan el conocimiento en un marco de libertad, sin temor a críticas o castigos, con procesos innovadores de coaching, sobre técnicas contemporáneas de charlas motivacionales, seminarios, talleres y prácticas supervisadas, logrando la homeostasis como factor de equilibrio personal, bajo compromiso deontológico.

Esta filosofía nueva de concepción del trabajo caracterizada por la flexibilidad laboral se define como la capacidad para ajustar en una empresa la calidad del capital humano a los cambios en la demanda y oferta del mercado, así como la de detectar las fuentes de rigidez y superarlas con la finalidad de aumentar la productividad y disminuir los costos, controlando su posición en el mercado con esquemas matriciales BCG o las 05 fuerzas de Porter, cimentando en paralelo estructuras jerárquicas piramidales aplanadas en sistemas fragmentarios, es decir estructuras más abiertas al cambio y más fáciles de modificar para hacer más, con menos (Lean development); con veloces sistemas de comunicación que permitan que los grupos de trabajo se conviertan en equipos de alto desempeño que respondan al camaleónico mercado, con e-business como B2B que encabezarán la demanda mundial y así evitar sucumbir en el tiempo por efectos entrópicos.

Finalmente debemos amalgamar las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) como un conjunto de técnicas, desarrollos y dispositivos avanzados que integran funcionalidades de almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos, como elementos tecnológicos que constituyan nuevos canales de comunicación, facilitando con su uso el proceso de enseñanza-aprendizaje, con nuevos medios como hipertextos, multimedia, internet, realidad virtual o televisión por satélite, entre otros y permiten en definitiva el procesamiento, tratamiento y comunicación de la información. Es decir, las tecnologías son para actuar sobre la información, transformarla, difundirla y comunicarla. Sus ventajas son el incremento de la información que favorezca al trabajo colaborativo y el autoaprendizaje, líderes motivadores, programadores, directores y coordinadores del proceso de aprendizaje, con capacidad de establecer un ritmo individualizado; tecnologías flexibles; ahorro en costos de desplazamiento y generador de potencia de las actividades colaborativas y cooperativas.
Sus desventajas podrían ser la peligrosa pseudo información; la saturación de la información y la dependencia tecnológica; aún así, las organizaciones deben revisar su teoría de empresa, aquella sobre la cual formulan sus supuestos acerca del entorno, del compromiso y de las competencias nucleares que las diferenciarán del resto, sentando las bases competitivas. La búsqueda de adaptabilidad a la incertidumbre por falta de información dirigida induce al cambio de conceptos y de contenidos en el mundo de los negocios. Todo ello con responsabilidad social y compromiso ecológico como factores de retribución al planeta. Las empresas que no se adapten a los cambios, sucumbirán como los fabulosos dinosaurios.

¿Considera vital la permanente reingeniería empresarial en el actual mundo globalizado?

Si es así, ¿Lo considera como gasto o inversión?

LA AUTOESTIMA COMO ACCESORIO DE DESARROLLO HUMANO

En este torrente y disidente mundo actual, algunas personas consideran que no han desarrollado su autoestima; si es así, pues es momento que empiece a trabajar en este punto. No existe para nada una receta; sin embargo, sí hay una serie de acciones que le serán muy útiles. Por un lado, el haber crecido en un ambiente cálido, seguro y rodeado de personas preocupadas por hacer un hijo triunfador, es ideal; pero si esto no ocurrió, reconozca por otro lado que no es tarde para que usted trabaje por sí mismo. Si bien es un hecho que la autoestima no se logra de un día para otro, también lo es que con perseverancia y trabajo mejorará su vida en muchos aspectos.
Las creencias que tenemos acerca de nosotros mismos, aquellas cualidades, capacidades, modos de sentir o de pensar que nos atribuimos, conforman nuestra autoimagen. La autoestima es la valoración que hacemos de nosotros mismos sobre la base de las sensaciones y experiencias que hemos ido incorporando a lo largo de la vida, es como la percepción evaluativa de uno mismo. Esta autovaloración es muy importante, dado que de ella dependen en gran parte la realización de nuestro potencial personal y nuestros logros en la vida. De este modo, las personas que se sienten bien consigo mismas, que tienen una buena autoestima, son capaces de enfrentarse y resolver los retos y las responsabilidades que la vida plantea. Por el contrario, los que tienen una autoestima baja suelen auto limitarse y ser parte de la mediocridad y la derrota.
El tener una autoestima baja puede tener consecuencias lamentables en la calidad de vida. Esta falta de confianza hace que se tome menos riesgos, lo que limita las oportunidades, tanto en el aspecto personal como en el profesional. Para optimizar la autoestima, se debe empezar por ser selectivo con los pensamientos que se permiten en la mente, aquello que uno solo controla desde la conexión con la esencia: “Siento que valgo muchísimo como persona” ; “Me acepto como soy” ; “No juzgo ni culpo a nadie de lo que sucede en mi vida”.

Para aumentar la autoestima no es necesario luchar en contra de lo que tortura, sino dirigir la atención hacia todo lo que construye, integra y libera (Cambio la dirección de pensamientos).


Los principales pasos para mejorar la autoestima son:
- Liberarse de los conceptos negativos sobre uno. En la medida en que se reconozcan las cualidades y logros, así como los alcances que se puede tener en los diferentes ámbitos será más sencillo tomar decisiones significativas.
- Vivir conscientemente y reconocer lo que es y lo que no se es. Asimismo aceptar que los deseos, miedos o negaciones no alteran los hechos.
- Aprender a aceptarse y amarnos a uno mismo, con nuestros defectos y virtudes, es uno de los principales pasos para elevar la autoestima. Sin embargo, esto no significa carecer del afán de cambiar, mejorar o evolucionar. Es muy recomendable exteriorizar nuestras habilidades, pues conforman parte de nuestra identidad.
- Liberarse de culpas, pues si la meta principal de la autoestima es poseer un concepto de uno mismo que sea fuerte y positivo, es vital el modo en que uno piensa en la conducta. Del mismo modo, no es aconsejable juzgarse bajo los parámetros de los demás, para así brindarle la justa dimensión a las cosas, para que finalmente se identifiquen las áreas de error y trabajar en su mejora.
- Actuar de manera responsable hace que las personas que gozan de una alta autoestima tengan una orientación activa hacia la vida, en lugar de pasiva. Asumen plena responsabilidad en cuanto a la realización de deseos y no esperan que otros cumplan sus sueños, la dependencia en la adultez es dañina
- Ser auténtico, pues las mentiras que más afectan la autoestima no son las que decimos, sino con las que vivimos. Se considera que vivimos en una mentira cuando transformamos la realidad de nuestra experiencia o la verdad de nuestro ser. Sea honesto con uno mismo y con las personas a su alrededor.
- Alimentar la autoestima de los demás, aún cuando cada persona sea responsable de su propia autoestima. Tratar con dignidad y respeto a quienes le rodean y cada vez que sea posible; destacar alguna de sus cualidades, permite crear un ambiente de armonía interno y externo de paz emocional.
- El buscar la autoafirmación y expresar los pensamientos, convicciones y sentimientos en el contexto que uno considere oportuno, sobre la base del derecho a expresarse y a defender sus convicciones, considerando muy importantes valores y sentimientos de las personas, ello lo eleva de sobremanera.
- Reconocer nuestros logros, por pequeños que éstos parezcan, valorar sus alcances, compartir las alegrías con los seres queridos y felicitarse por hacer bien cada acción.


Es muy importante vivir con nuestros propósitos, ya que sólo uno mismo puede elegirlos, para los cuales se vive en sueños por los que se luchan. Nadie puede ni debe diseñar nuestra vida. Si se quiere triunfar y conseguir objetivos, se tiene que elaborar y aplicar un plan de acción. La autodisciplina es indispensable, pues es una condición previa natural para alcanzar nuestras metas y nuestros anhelos.
La continuidad de lo positivo con que miremos la vida nos hará ingresar en un óptimo estado de ánimo. En ese escenario puro, limpio y lleno de vida se abrirá el sendero por el cual debemos andar y dirigir nuestras acciones. Una alta autoestima es una opción que está en nuestras manos lograr.


¿Considera que es importante mantener al tope la autoestima, sin caer en egoísmos, vanidades ni narcisismo?